ヘルプページ

よくあるお問い合わせ

👤 ログイン(先生/生徒)

以下のURLよりログインすることができます。

 

【先生画面】
https://t.enageed.net/te/login

 

【生徒画面】
https://s.enageed.net/st/login

 

【管理画面】※学校管理者の権限が必要です
https://manager.gear.enageed.net/

以下を順にご確認ください。

  1. メールが迷惑メールフォルダに届いていないか確認する。

  2. 「@enageed.jp」からのメールの受信を許可する。

【上記の手順で解決しなかった場合】

▶ エナジード窓口を担当されている先生
サポート担当に連絡し、メールの再送またはメールアドレスの再登録を依頼してください。※確認後、招待メールを再送します。

▶ その他の先生
学校管理者の権限をお持ちの先生に依頼し、メールの再送のご依頼またメールアドレスが正しく登録されているかをご確認ください。

当社サービスへの招待メール及びパスワードリセット後の新パスワード設定は、各URLの有効期限が2週間となっております。下記よりパスワードをリセットしていただき、新しく届いたメールに記載されているURLから設定をお願いします。
パスワードリセット:https://lounge.enageed.net/reset_password

下記よりパスワードをリセットしていただき、新しく届いたメールに記載されているURLから設定をお願いします。
パスワードリセット:https://lounge.enageed.net/reset_password

以下を順にご確認ください。

  1. 正しいページにアクセスしているか

    生徒ログイン画面URL(https://s.enageed.net/st/login)
    ※先生用と生徒用で、ログイン画面のURLが異なります。

  2. ログインID・パスワードが正しいか
    ※大文字・小文字、全角入力にご注意ください。

  3. 推奨ブラウザを使用しているか

    ※Google Chrome、Safari、Microsoft Edge(Chromium)を推奨しています。


【上記の手順で解決しなかった場合】
「Q.生徒のログインIDがわからない。生徒がパスワードを忘れてしまった」の項目をご確認ください。

【ログインIDがわからない場合】
COREのデジタル教材メニュー[生徒個別データ] から確認できます。
※学校管理者の権限をお持ちの先生は、学校管理者画面 [生徒登録] からも一覧で確認することができます。

【パスワードを忘れた場合】
COREのデジタル教材メニュー[生徒個別データ]、もしくは 学校管理者画面 [生徒登録] から、パスワードを再発行し、生徒に共有してください。

以下の手順で設定を行ってください。

  1. 先生画面にログインする

  2. 画面右上に表示されているお名前をクリックし、アカウント設定を開く

  3. 「Googleアカウント連携」「Microsoftアカウント連携」のボタンをクリックする
※連携を解除したい場合は、同じ手順で解除することができます。

登録/設定

学校管理画面に表示される「年度更新」の案内に沿って、年度更新作業を行ってください。

マニュアルはこちら(年度更新をする):https://www.enageed.jp/hubfs/servicemanual/admin-features-manual.pdf?hsLang=ja

CSVインポート時、必須項目に入力漏れがあるとエラーが発生します。CSVファイルの入力内容をご確認ください。また、既にシステム上に登録してある情報(クラス名など)とCSVファイル内の表記が一致している必要がありますのでご注意ください。

離任・転学したアカウントは「削除」ではなく、「無効化」の設定が必要です。

  • 先生・生徒のアカウントに回答やコメントなどの利用データがある場合、データの不整合を防ぐため削除することはできません。

  • 無効化することで、アカウントは使用できなくなり、同じメールアドレスで新しい環境に登録することが可能になります。

【先生アカウントを無効化する場合】

  • 学校管理画面の[先生登録]→[編集]→[アカウントを無効にする]にチェックを入れてください

【生徒アカウントを無効化する場合】

  • 学校管理画面の[生徒登録]→[編集]→[無効]にチェックを入れてください

当ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※状況に応じて以下の内容に沿ってご入力いただくと、その後のやり取りがスムーズになります。 



【転入する生徒がいる場合】

  • 学年:

  • 追加人数:

  • 追加で購入したいvol.(卒業までに使用するすべてのvol.をご記入ください):

  • 納品希望日:


【領収書の発行を希望する場合】

  • 学年:
  • お渡し期日:

💻 授業・教材の利用

以下の項目をご確認ください。

【学校管理者が行うこと(学校管理画面)】

  1. 授業を実施する先生を登録する

  2. 教材を利用するクラスを登録する(授業担当者を必ず紐づける)

  3. 教材を利用する生徒を登録する

  4. 生徒配布用の仮パスワード(PDFファイル)をダウンロードし、各クラスへ配布する

 ※「生徒登録」のページよりダウンロードが可能です。


【授業担当者が行うこと(先生画面)】

  1. 先生画面にログインする

  2. 教材を開放する(生徒が閲覧できる状態にする)
    ※「Q. 生徒画面に教材が表示されない」を参照

  3. 教材をきちんと投影できるか/動画を再生できるか確認する

     

【教材が開放されていない場合】
指導画面のメニュー[教材] から表示したいLessonを選択し、教材を開放してください。
教材を開放すると、生徒の画面に表示されます。

【生徒の教材設定が無効になっている場合】
学校管理画面[生徒登録] の一覧で、「教材対象」の列が 「○」 に設定されているか確認してください。
「○」に設定すると、生徒が教材を見られるようになります。
※学校管理者権限をお持ちでない先生は、権限を持っている先生に設定変更を依頼してください。

教材・授業用動画が表示されない/再生できない場合、通信環境が原因であることが可能性があります。以下を順にご確認ください。

① 通信環境の確認
当ヘルプページ下部の[推奨環境と動作確認]から、画像が表示されるか/動画が再生できるかを確認してください。

② 確認結果による対応
【表示・再生できた場合】
通信環境に問題はありません。
教材・授業用動画を再度表示してください。

【表示・再生できなかった場合】
通信速度が不足している、またはネットワーク制限がかかっている可能性があります。
学校のネットワーク設定をご確認ください。

1校あたり10名分の生徒デモアカウントを作成することができます。(無料)


通常の生徒登録と同じ手順でアカウントを作成してください。

グループ分けは、先生が直接割り当てる仕様ではありません。

先生は、教材の[グループ設定] からグループを作成します。
生徒は、生徒の教材画面メニュー[グループ] より、先生が作成したグループの中から自分で選択して所属します。

Apple Pencilの利用は、現在サポート対象外です。
入力やキーボード動作が不安定になる場合があります。

不安定な場合は、以下をお試しください。

  • アプリまたは端末の再起動

  • Safariブラウザからの利用

📄 生徒データのダウンロード

生徒の回答データは、内容ごとにPDFまたはCSVでダウンロード・印刷できます。該当するデータをご確認ください。


▶ CORE|指導画面のメニュー[生徒個別データ]

  • 振り返りシート(PDF)

  • ワーク回答データ(CSV)

  • 実践ワークシート※旧LEAF(PDF)

▶ 自己評価機能(旧GLIDE)|先生メニュー[自己評価データ]

  • 自己評価データ(PDF)

  • 回答データ(CSV)

Google Chrome / Safari / Microsoft Edge でPDF表示用の拡張機能を使用している場合、PDFを正常に開けないことがあります。(例:Adobe Acrobat Reader など)

▶ 対処方法
使用しているブラウザの設定からPDF関連の拡張機能を一時的に無効化して再度ダウンロードをお試しください。

gear_icon GEARの機能

「ダウンロード可能なデータがありませんでした。」と表示されCSVダウンロードができない場合、以下をご確認ください。

▶ ダウンロードできるデータがない

  • 生徒がストックデータを共有・提出していない 場合、CSVはダウンロードできません。

  • 生徒アカウントでGEAR拡張設定が「ON」になっていない可能性があります。

▶ GEAR拡張設定の確認方法

  • 学校管理者画面[生徒を登録]→[生徒一括編集]
  • 対象生徒の [GEAR拡張]にチェック を入れてください

    ※ GEAR拡張機能を利用するには、GEAR有償機能のお申し込みが必要です。

提出されたストック画面「BOXを編集する」より既存BOXの編集が可能です。


「BOXを編集する」→[画面右上の[編集]]→[設定を変更したいBOX]を選択
下記項目をON、OFF変更することができます。

  • BOX名


  • 適用するテンプレート


  • フォルダ


  • 生徒名の公開/非公開


  • 提出の受付/停止

※ コメント・フィードバックは、生徒名の公開/非公開設定に関わらず 生徒名・先生名が表示されます。

通信が不安定、または端末の処理が追いついていない可能性があります。通信環境を確認の上、再度お試しください。

【解決しない場合】

当ページ下部のお問い合わせフォームより以下を記載の上、ご連絡ください。

  • ご利用のスマートフォンのOS

  • 使用しているブラウザ

 

「よくあるお問い合わせ」をご覧いただいても解決されない場合は、📩 お問い合わせフォームをご利用ください。



推奨環境と動作確認

こちらでは、LOUNGE/CORE/BASE ご利用時の「推奨環境・基本的な動作」をご確認いただけます。
実際に授業でご利用になる端末にてご確認ください。正しく動作しない場合、ページ最下部のフォームよりお問い合わせください。

端末・ブラウザの推奨環境

<OS・ディスプレイ>
・パソコン端末

Windows11、MacOS (最新もしくは一世代前のバージョン)
HD(1280×720ピクセル)以上

・タブレット環境 (iPad / Chromebook) 
iPad OS / Chrome OS (最新もしくは一世代前のバージョン)
8.3インチ以上

・スマートフォン (iPhone / Android)
iOS / Android OS (最新もしくは一世代前のバージョン)
4.7インチ以上
※ENAGEED GEAR for School と ENAGEED CORE デジタル教材の一部機能がスマートフォンでの閲覧・入力に対応しています。

<ブラウザ>
・Google Chrome
・Safari (Mac、iPad、iPhone のみ)
・Microsoft Edge (Chromium)
※Internet Explorerは動作対象外となります。

<ネットワーク回線>
・ブロードバンド回線 / 4Gまたは5G回線
・以下のドメインと通信が可能なこと
*.enageed.jp / *.enageed.net


<その他>
教師用アカウントにはメールアドレスが必要です。

現在ご利用の端末・ブラウザ環境

*ご利用のブラウザにより自動的に表示されます。

 

 

 

コンテンツの表示確認

下にENAGEEDのロゴマークが表示されていれば正常です。




授業用動画の再生確認

プレイヤーが表示され、動画が再生できれば正常です。

 

画像が表示されない、動画が再生できないなどの場合、
「端末・ブラウザの推奨環境<ネットワークの設定>」にあるドメインとの通信が行えないことが原因となっている可能性があります。
フィルタリングソフト、ファイヤウォールやプロキシサーバなどの設定をお願いします。

 

定期メンテナンスについて

毎週水曜日 22:00 〜 23:30 の時間帯で定期メンテナンスを行います。
該当時間中にアクセスできなくなることがありますが、何卒ご了承ください。

 


 ー 商標について ー
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